MachoSuit Rückerstattungsrichtlinie
Automatische Carat-Rückerstattung bei fehlgeschlagenem KI-Fitting
Wenn während der Erstellung eines KI-Fitting-Bildes ein Fehler auftritt und kein normales Ergebnis erzeugt wird, werden die abgezogenen Carats gemäß den automatischen Rückerstattungsregeln in die Wallet zurückgeführt.
Automatische Rückerstattung für sichere Nutzung
MachoSuit betreibt eine automatische Rückerstattungsrichtlinie, damit Anbieter den Service ohne unnötige Kostenbelastung nutzen können. KI-Erstellungen werden auf Basis von Kundenfotos, Anzugrenderings, Kleidungsfotos und ausgewählten Optionen verarbeitet. Durch Netzwerkprobleme, Bildverarbeitungsfehler oder KI-Antwortfehler kann es vorkommen, dass kein finales Ergebnisbild erstellt wird. In solchen Fällen werden die verbrauchten Carats nach Prüfung des Fehlerstatus automatisch wiederhergestellt.
Fälle mit automatischer Rückerstattung
Wenn ein KI-Auftrag mit Fehlerstatus endet und kein Anzug- oder Outfit-Fitting-Ergebnisbild erstellt wird, ist er rückerstattungsfähig.
Wenn nach einer KI-Antwort beim Speichern der Datei oder Registrieren des Ergebnisses ein Problem auftritt und der Nutzer das Ergebnis nicht sehen kann, wird eine Rückerstattung verarbeitet.
Wenn eine neu angeforderte erneute Erstellung fehlschlägt, während ein bestehendes Ergebnis erhalten bleibt, werden die für diesen Auftrag abgezogenen Carats automatisch zurückerstattet.
Rückerstattungsverlauf prüfen
Nach Abschluss der automatischen Rückerstattung wird der Betrag dem Carat-Guthaben wieder gutgeschrieben. Abzug und Rückerstattung können im Nutzungs- oder Wallet-Verlauf geprüft werden. Wird ein Auftrag bereits in der Vorprüfung wegen fehlendem Kundenfoto, nicht ausgewählter Kleidung oder unzureichendem Guthaben gestoppt, werden keine Carats verbraucht und daher keine separate Rückerstattung ausgelöst.