FAQ

Frequently Asked Questions

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Wie werden MachoSuit-KI-Anprobe-Credits berechnet?Billing & wallet

Die KI-Anprobe verwendet Credits je nach Art der Erstellung. Die 3D-Anzuganprobe wird nach der Anzahl der ausgewählten Ansichten berechnet, während Kleidungs- und Hochzeitsanproben je nach Anzahl der ausgewählten Artikel variieren können.

Wie werden Credits für Vorder-, Seiten- und Rückenansicht bei der 3D-Anzuganprobe berechnet?Billing & wallet

Jede ausgewählte 3D-Anzuganprobe-Ansicht kann Credits verbrauchen. Wenn Vorder-, Seiten- und Rückenansicht ausgewählt sind, wird die Summe nach der Anzahl der ausgewählten Ansichten berechnet. Prüfen Sie den erwarteten Betrag vor der Erstellung.

Ändern sich die Credits für Kleidungsfoto-Anproben je nach Anzahl der ausgewählten Artikel?Billing & wallet

Ja. Eine Grundanzahl von Artikeln kann im Basis-Creditbetrag enthalten sein, und zusätzliche Artikel können die Kosten erhöhen. Kundenfotos zählen nicht als Kleidungsartikel.

Kann ich eine MachoSuit-KI-Anprobe erstellen, wenn mein Wallet-Guthaben nicht ausreicht?Billing & wallet

Nein. Wenn Ihr Credit-Guthaben niedriger ist als der erwartete Verbrauch, startet die Erstellung nicht. Laden Sie zuerst das Wallet auf und erstellen Sie anschließend die KI-Anprobe erneut.

Werden Credits automatisch erstattet, wenn die KI-Anprobeerstellung fehlschlägt?Billing & wallet

Wenn die Erstellung fehlschlägt und kein nutzbares Ergebnis erzeugt wird, können verbrauchte Credits gemäß den automatischen Erstattungsregeln wiederhergestellt werden. Validierungsfehler vor dem Start des KI-Jobs ziehen in der Regel keine Credits ab.

Werden erneut Credits berechnet, wenn ich ein KI-Anprobeergebnis neu erstelle?Billing & wallet

Ja. Eine Neuerstellung erzeugt einen neuen KI-Job, daher werden Credits erneut nach ausgewählter Ansicht oder Artikelanzahl berechnet. Bereits erfolgreiche Ergebnisse bleiben zum Vergleich verfügbar.

Wo kann ich Wallet-Nutzung und KI-Erstattungshistorie prüfen?Billing & wallet

Sie können Wallet-Nutzung, Credit-Guthaben, KI-Erstellungsgebühren, automatische Erstattungen und aktuelle Änderungen im Wallet- oder Nutzungshistorienbildschirm prüfen. Kontaktieren Sie den Support, wenn eine Erstattung oder ein Guthaben falsch aussieht.